Bedenktijd/retour
Herroepingsrecht
Naturlijk ik wil graag dat u tevreden bent over mijn producten .Maar als dit helaas toch niet het geval zijn dan kunt u het artikel/de artikelen retourneren.Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@mamaluu.eu . Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde , niet gebruik en ongewassen retour ontvangen is.
Klachten
De producten worden met de hand gemaakt en we zijn mensenlijk en we kunnen een fout maken.
Als je een probleem hebt met de bestelling, neem dan binnen 5 werkdagen na ontvangst van de bestelling contact met ons op via info@mamaluu.eu . We zullen de beste oplossing vinden .
Als u wilt een product naar ons terug kan je gebruik een retour formulier .Klik dan hier RETOURAANVRAAG
Wij proberen uw e-mail binnen 1-2 werkdagen te behandelen.